Twitter по-русски: Твиттер блог русских твиттерян, новости twitter.com, тренды и главные темы русского твиттера

Популярный авиаперевозчик, компания JetBlue является лидером среди огромного количества действующих по всей планете авиакомпаний по части использования глобального сервиса микроблогов Твиттер. Помимо этого, данная организация может полностью заслуженно называться еще и наиболее отзывчивой в мире. Дело в том, что в среднем, на то, чтобы дать ответ пользователям Твиттера на интересующие их вопросы, у представителей компании уходит не более тринадцати минут.

Майкрософт и Найк – также в числе лидеров

Прекрасно налаженным взаимным диалогом с потребителями, а также относительно быстрыми ответами на задаваемые ими вопросы также могут похвастать всемирно известные бренды Microsoft и Nike. Чтобы предоставить клиентам «обратную связь», им требуется чуть более 40 минут и почти 2,5 часа соответственно.

Наверняка, будет лишним говорить о том, что такое внимание и уважение к собственной клиентской базе даже у многомиллиардных корпораций позволяет им еще больше ее расширять. И темпы прироста их потребителей остаются стабильно высокими.

Впрочем, вернемся к рейтингам. Компания ASOS сумела завоевать пальму первенства по части продаж своих продуктов в сети Твиттер. Организованная ею рекламная компания с символическим хештегом #BestNightEver дала возможность руководству компании получить немалую прибыль – почти 8 миллионов американских долларов.

В то же время, одна из самых крупных на планете компаний, производящий компьютеры и ноутбуки – фирма Dell, по результатам проведенного исследования лидирует в таком интересном направлении, как «социальная коммерция». Всего-навсего единственный профиль, названный @DellOutletTwitter, пополнил за 2 года существования счета директоров бренда на кругленькую сумму в пару миллионов.

Раздел: Новости